部隊是個戰斗的組織,一切為了打勝仗。企業也是一個組織,為了達成組織的共同目標,需要攻堅克難,不斷“打勝仗”,而部隊的一些管理方法會為企業提供積極有益的借鑒。
嚴謹細致的作風是提升戰斗力的關鍵。在提升部隊戰斗力的過程中,關鍵的一點是提高執行力,通過提升每名作戰人員的素質來強化部隊的整體戰斗力,通過提升每個細節的執行標準來提升各部隊單元執行命令、完成任務的水平。在部隊訓練和日常生活中把這種細節的培養叫做“抓養成”,“抓作風養成”是部隊管理中的一個常用語,是看一個連隊干部帶兵能力、工作責任心的一個重要衡量標準,更是對每個人員注重細節的考驗,從不留長發、不留長指甲、不紋身、系好領扣衣扣,到坐姿、站姿、行姿,再到立正、哨息、掌聲、呼號、口令要求等,從一點一滴做起,把日常細節做好,通過嚴謹細致的作風,鑄就了人民解放軍整齊劃一的行動和快速高效的執行力。企業亦是如此,每名成員以大局為重、從細節做起,經手的工作嚴謹細致,領到的任務認真對待,團隊工作效率與工作能力才能提高。
個體反映整體,細節映射全部。在部隊中,一個人的姿勢會影響整體的隊形,一個人的言談舉止反映整個隊伍的管理水平;在行動中,每個成員都是執行任務的最小單元,每個細節都關乎任務的成敗。個人力量雖然有限,只有凝聚到一起才能產生巨大能量;細節雖小,相互交織起來就是全部。這讓人聯想到美籍數學家曼德布羅特提出的分形理論,海岸線作為曲線而不規則,我們不能從形狀和結構上區分這部分海岸與那部分海岸有什么本質的不同,說明海岸線在形貌上是自相似的,也就是局部形態和整體形態的相似,就像一片樹葉的形狀和一棵樹的形狀是相似的,由此引申開來,一個細小舉動能反映一個人的素養,一個工作細節能反映一個人的整體工作狀態,一個人的狀態也會映射出一個團隊的狀態。
在管理方面值得向解放軍學習的一點是“抓養成”。“復雜的事情簡單做”,簡單并非簡化,將步驟簡單化,理清脈絡,將每一步驟、每一細節做到位;“簡單的事情重復做”,嚴格按照既有的、成熟的標準做事,堅持“嚴肅、嚴格、嚴密”的管理工作準則;“重復的事情用心做”,就是“把工作放心上、把心放工作上”。開國領袖毛澤東曾說:“世界上怕就怕‘認真’二字。”一旦認真了,工作上就會有意想不到的收獲。
(人事部 吳飛)
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